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Q. チェックインは何時からですか?

A.チェックインの基本時間は15:00、チェックアウトは10:00です。ただし、プランによって変わりますので、ご予約のプランをご確認下さい。

Q.午後3時より早く到着した場合、荷物は預かってもらえますか?

A.早着の場合は原則としてロビーでお待ちいただきます。お荷物はお預かりいたします。

Q.最寄り駅からの送迎はお願いできますか?

A.申し訳ありませんが、送迎サービスはございません。松本駅からはタクシーまたはバスで
20分ほどです。

Q.ペット連れで泊まれますか?

A.恐れ入りますがご遠慮いただいております。

Q.自分たちの記念日に泊まる場合、ケーキや花束を用意してもらうことはできますか?

A.ケーキの手配は承っております。料金等はお電話またはメールでお問い合わせください。

Q.風呂は源泉掛け流しですか?

A.はい。源泉かけ流しの天然温泉です。

Q露天風呂・貸し切り風呂はありますか?

A.申し訳ございません。露天風呂・貸し切り風呂はございません。

Q.インターネットは使えますか?

A.ロビーにて無料でWi-Fiをお使いいただけます。

Q.駐車場はありますか?

A.はい。建物の前のスペースが駐車場です。台数に限りがございますので、ご利用をご希望の場合は、必ずご予約の際お申し出ください。

Q.到着が遅くなりそうな場合はどうすればいいですか?

A.チェックインは原則として午後6時までにお願いしております。それより遅れる場合はご相談ください。当館に向かっている途中で到着が当初予定より遅れそうな場合もご一報ください。